Gần đây, VinaPhone tuyên bố đưa ra công cụ xác thực theo tin nhắn SMS để khách hàng có thể check cũng như xác thực trước khi đăng ký sử dụng DV giá trị gia tăng. Đây cũng là nhà mạng trước tiên ra mắt chế độ xác nhận 2 lớp http://ipc.daknong.gov.vn/vn/raovat/...-3g-15225.html để bảo vệ khách hàng bởi công cụ này giúp bảo đảm cho mọi người dùng chính xác DV có ý muốn.

theo ấy, khách hàng sau khi gửi nhu cầu đăng cam kết dùng DV giá trị gia tăng của VinaPhone qua bất cứ kênh đăng ký kết nào phải thực hành chứng thực lần thứ 2 còn mới sử dụng được DV. Rõ ràng, khách soạn tin nhắn theo cú pháp để đăng cam kết DV, sau ấy tập hợp tiếp tục gửi tin nhắn nhu cầu khách hàng chứng thực sử dụng. Chỉ khi nhận được tin nhắn chứng thực lần thứ 2 của bạn, DV mới mẻ được kích hoạt.
Việc nhu cầu khách hàng chứng thực “kép” lúc đăng ký kết dịch vụ giúp bảo đảm tin rằng khách hàng dùng chính xác dịch vụ đang được có mong muốn. Quá 12h sau khi được nhu cầu xác nhận mà khách chưa thực hiện, yêu cầu đăng ký sẽ ảnh hưởng huỷ. Khách muốn sử dụng DV phải thực hiện bộ phận từ trên đầu. Cách thức này được VinaPhone áp dụng cho tất cả những dịch vụ chất lượng tăng lên. Thay mặt VinaPhone cho biết thêm, ban đầu vận dụng cơ chế này, lệch giá ở trong phòng mạng khái niệm dịch vụ chất lượng tăng lên có khả năng https://khuyenmaivinaphone4g.blogspot.com/ sẽ bị sụt giảm, thế nhưng mà VinaPhone đã sẵn sàng chuẩn bị cho điều ấy để khách hàng chắc chắn rằng mình đang được trả tiền cho chính xác DV họ đăng ký và có mong muốn cùng rất các thông tin về dịch vụ minh bạch. Điều này hỗ trợ đến khách có niềm tin đối với mạng VinaPhone.
“Việc bỏ ra cơ chế xác nhận kép qua SMS cũng chính là một áp lực khiến VinaPhone phải sản xuất được đến khách hàng rất nhiều dịch vụ giá trị gia tăng lợi ích nhằm bắt mắt khách hàng sử dụng các DV. Đây thực thụ là một thử thách khái niệm VinaPhone, nhưng Shop chúng tôi phải vượt qua nhằm mang lại những DV mang giá trị đến khách. Khi công ty chúng tôi khiến đc điều ấy thì có khả năng đưa được các DV này cung ứng ra cả mang lại những thuê bao bên cạnh mạng VinaPhone. Cũng như điều quan trọng hơn là Cửa Hàng chúng tôi muốn mang được lòng tin của người sử dụng trong mạng VinaPhone”, đại diện VinaPhone nói.
Cục Viễn thông cũng khẳng định, những nhà mạng phải triển khai các phương pháp bảo đảm quyền và ích lợi hợp pháp của người sử dụng DV viễn thông; nâng cao công tác tuyên truyền đến người sử dụng dịch vụ viễn thông biết cũng như nơi tránh những phương pháp quảng cáo để cuốn hút người dùng DV của đơn vị phân phối DV content thông số đã trở nên những cơ quan tính năng thanh tra, giải quyết và xử lý.