Gần đây, có nhiều người thắc mắc về việc máy tính để bàn chạy Windows 10 bị hiện tượng rất lạ. Cụ thể là khi thực hiện việc tắt Windows nhưng đèn nguồn vẫn sáng và quạt main vẫn quay.
Cách duy nhất mà những người này có thể thực hiện để tắt máy là phải dùng đến biện pháp nhấn giữ Power để máy tính thực hiện việc tắt khẩn cấp hoặc ức chế hơn là phải rút nguồn điện. Việc tắt máy theo kiểu cưỡng chế như vậy thường xuyên thì chắc hẳn không sớm thì muộn cũng gây ra những ảnh hưởng đến phần cứng máy tính và thậm chí là chập nguồn.
Theo tìm hiểu, nguyên nhân chủ yếu của tình trạng này có thể do 3 lí do chính, là do lỗi driver, còn 1 số tiến trình Process hoặc Service chạy ngầm khi shutdown và cuối cùng là do Malware.

1. Do lỗi Driver:
Nếu trước đó máy tính của bạn hoàn toàn ko bị nhưng khi bạn cập nhật hoặc cài mới 1 phần mềm driver nào đó lại bị thì chắc hẳn trường hợp này của bạn được xác định là do driver gây nên. Cách giải quyết tốt nhất là bạn gỡ bỏ driver cũ, sau đó tải và cài đặt bản driver mới nhất cho máy.

2. Một số tiến trình Process hoặc Service còn chạy ngầm khi Shutdown:

Việc những tiến trình Process hoặc Service còn chạy ngầm khi Shutdown hệ điều hành Windows cũng là 1 trong những nguyên nhân phổ biến gây nên tình trạng máy tính ko tắt triệt để được. Để kiểm tra tình trạng này, bạn hãy nhập vào lệnh “msconfig” trên ô tìm kiếm và nhấp vào kết quả System Configuration.
Xuất hiện hộp thoại System Configuration >> chọn tab Service >> Đánh dấu vào tùy chọn Hide all Microsoft Services >> kiểm tra xem có tiến trình nào hoạt động cùng lúc với Windows và vô hiệu hóa nó rồi nhấn Apply >> OK để lưu lại.
Tiếp đó bạn nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager lên >> hộp thoại Task Manager xuất hiện >> nhấn vào tab Service và tiến hành rà soát >> vô hiệu hóa các dịch vụ lạ đang hoạt động trên nền hệ thống.

3. Máy tính bị nhiễm Malware:

Đây là nguyên nhân ít có khả năng xảy ra, thế nhưng để chắc chắn bạn nên tải một ứng dụng quét virus về và tiền hành quét virus cho toàn bộ máy tính.
Trên đây là tổng hợp 3 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy tinh cài hệ điều hành windows 10 không tắt triệt để được. Huy vọng có thể giúp các bạn khắc phục được vấn đề với máy tính của bạn.
Chúc bạn thành công!